Datenschutzerklärung von Softorbit
Softorbit versteht sich als unabhängige redaktionelle und bildungsorientierte Plattform rund um die Frage, wie man die Zutatenliste von Lebensmitteln ohne Fanatismus liest. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Softorbit personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Leserinnen und Leser Kontakt aufnehmen, den Newsletter abonnieren oder unsere redaktionellen Inhalte zu Zutatenverzeichnis, Nährwertkennzeichnung, Zusatzstoffen und Allergenhinweisen nutzen. Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den einschlägigen österreichischen Datenschutzbestimmungen.
Wie und welche Daten Softorbit erhebt
Softorbit erhebt Daten vor allem dann, wenn Leserinnen und Leser das Kontaktformular nutzen oder sich für den Newsletter anmelden. In diesen Fällen können Angaben wie Name, E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Nachricht verarbeitet werden, etwa wenn Sie uns zu Analysen zum Zutatenverzeichnis, zur Dekodierung typischer Formulierungen oder zu unseren Leitfäden zur Nährwertkennzeichnung schreiben. Diese Angaben werden ausschließlich in dem Umfang verarbeitet, der für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, den Versand redaktioneller Informationen oder die Verwaltung Ihrer Einwilligung erforderlich ist.
Daneben verarbeitet Softorbit technische und nutzungsbezogene Daten, wenn Sie die Website aufrufen. Dazu gehören unter anderem die IP-Adresse, Informationen zu Browser und Endgerät, aufgerufene Seiten, Verweildauer und allgemeine Interaktionsdaten. Diese Daten helfen Softorbit dabei, die Stabilität der Plattform zu sichern, die Lesbarkeit redaktioneller Dossiers zu verbessern und zu verstehen, welche Formate zu Etikettenlese-Strategien ohne Überinterpretation besonders hilfreich sind.
"Softorbit behandelt jedes Datenelement so, wie wir auch eine Zutatenliste begleiten: präzise, zurückhaltend und ohne unnötige Deutung."
Zweck und Verwendung der Daten
Softorbit verarbeitet personenbezogene Daten nur zu klar umrissenen Zwecken, die mit dem redaktionellen Betrieb und der technischen Bereitstellung der Plattform verbunden sind. Unsere Inhalte sind informativ und bildungsorientiert; daher dient jede Verarbeitung dazu, die Kommunikation mit Leserinnen und Lesern sauber zu organisieren, die Qualität unserer redaktionellen Arbeit zu verbessern und die Website sicher zu betreiben. Bei Analyse- und Marketingfunktionen setzt Softorbit unter anderem Google Analytics 4 sowie Google Ads Conversion Tracking ein, jeweils nur im Rahmen der geltenden Einwilligungs- und Datenschutzeinstellungen.
- Redaktionelle Personalisierung: Softorbit nutzt aggregierte Nutzungsinformationen, um Themenreihen, Dossier-Schwerpunkte und Erklärformate besser auf die Interessen der Leserschaft auszurichten, etwa bei Begriffsklärungen, Reihenfolgen im Zutatenverzeichnis oder Vergleichen von Portionsangaben.
- Direkte Kommunikation: Wenn Sie Softorbit kontaktieren oder den Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre Angaben, um Rückfragen zu beantworten, redaktionelle Hinweise zu versenden und Mitteilungen zu unseren Inhalten oder organisatorischen Änderungen zuzustellen.
- Analyse und Verbesserung: Mit Google Analytics 4 und Google Ads Conversion Tracking analysiert Softorbit, welche Seiten und Themenformate besonders häufig gelesen oder genutzt werden, damit wir Struktur, Verständlichkeit und Reichweite unserer redaktionellen Angebote verbessern können.
- Plattformsicherheit: Technische Protokolle und Nutzungsdaten werden eingesetzt, um Missbrauch zu erkennen, Fehler zu diagnostizieren, unbefugte Zugriffe abzuwehren und die Verfügbarkeit der Plattform für Leserinnen und Leser zu sichern.
Drittanbieter-Dienste von Google
Softorbit verwendet Google Analytics 4, um das Nutzungsverhalten auf der Website in zusammengefasster Form zu verstehen. Dabei kann Google Daten wie gekürzte IP-Adressen, Geräteinformationen, Browserdaten, besuchte Seiten, Interaktionen und ungefähre Standort- oder Sitzungsinformationen verarbeiten; Softorbit setzt die verfügbaren Schutzfunktionen ein, um die IP-Anonymisierung zu unterstützen. Die Auswertung hilft uns zu erkennen, ob unsere redaktionellen Leitfäden zur Nährwertkennzeichnung, zu Zusatzstoffen oder zur Allergenkennzeichnung verständlich aufgebaut sind und wo Leserinnen und Leser zusätzliche Orientierung benötigen.
Softorbit nutzt außerdem Google Ads Conversion Tracking und gegebenenfalls Remarketing-Funktionen, um nachzuvollziehen, ob bestimmte Kampagnen zu einer gewünschten Handlung geführt haben, etwa zu einer Newsletter-Anmeldung oder einer Kontaktaufnahme. Google kann hierfür Cookie- oder ähnliche Kennungen, Nutzungsereignisse und gerätebezogene Signale erhalten; eine Zuordnung zu Ihrer Person erfolgt nur im Rahmen der von Ihnen erteilten Einwilligungen und der jeweiligen Google-Einstellungen. Sie können personalisierte Werbung in Ihren Google-Kontoeinstellungen deaktivieren, Cookies über Ihren Browser löschen oder ablehnen und die Werbeeinstellungen auf Ihrem Endgerät beziehungsweise in den Einwilligungsoptionen der Website anpassen.
Betroffenenrechte nach österreichischem Datenschutzrecht
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Softorbit gelten die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die einschlägigen österreichischen Datenschutzvorschriften. Das bedeutet, dass Sie in Bezug auf Ihre Daten bestimmte Rechte haben, die Sie jederzeit gegenüber Softorbit geltend machen können. Anfragen zu diesen Rechten können Sie per E-Mail an hello@softorbit.com.im richten; Softorbit beantwortet ordnungsgemäß eingehende Anfragen grundsätzlich innerhalb von 10 Werktagen.
- Auskunft: Sie können erfahren, ob Softorbit personenbezogene Daten über Sie verarbeitet und welche Kategorien von Daten, Zwecke und Empfänger betroffen sind. Senden Sie dafür einfach eine formlose Anfrage an hello@softorbit.com.im.
- Berichtigung: Wenn Daten unvollständig oder unrichtig sind, können Sie deren Korrektur verlangen. Bitte nennen Sie uns die betroffenen Angaben und, soweit möglich, die gewünschte Richtigstellung.
- Löschung / Widerruf: Sie können die Löschung Ihrer Daten oder den Widerruf einer Einwilligung verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder überwiegenden berechtigten Gründe entgegenstehen. Für Newsletter-Abmeldungen genügt in der Regel eine entsprechende Nachricht oder der Abmeldelink.
- Einschränkung: Sie können verlangen, dass Softorbit die Verarbeitung vorübergehend einschränkt, etwa wenn Sie die Richtigkeit von Daten bestreiten oder die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung prüfen lassen möchten.
- Widerspruch: Sie können der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen, insbesondere wenn Softorbit Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeitet. Bei Direktwerbung oder vergleichbaren Mitteilungen berücksichtigt Softorbit einen Widerspruch ohne weitere Prüfung.
"Softorbit nimmt Rechteanfragen nicht als Formalität, sondern als Teil unserer redaktionellen Verantwortung gegenüber jeder Person, die unsere Inhalte nutzt."
Datensicherheit und Aufbewahrung
Softorbit setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unzulässiger Veränderung zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Übertragungen über SSL beziehungsweise TLS, Zugriffsbeschränkungen innerhalb der Systeme und eine sorgfältige Verwaltung der eingesetzten Dienstleister. Gerade weil Softorbit mit Themen arbeitet, die präzise Begriffsklärung und sorgfältige Einordnung verlangen, begleiten wir auch Daten mit derselben Sorgfalt und Zurückhaltung.
Daten aus Kontaktformularen und vergleichbaren freiwilligen Anfragen werden in der Regel für 24 Monate aufbewahrt, sofern keine längeren gesetzlichen Fristen oder berechtigten Gründe für eine längere Speicherung bestehen. Analysedaten werden nach den Aufbewahrungs- und Löschfristen verarbeitet, die Google für die jeweiligen Produkte vorsieht, und Softorbit bemüht sich, diese Fristen in den eigenen Einstellungen möglichst datensparsam zu halten. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit dies technisch und rechtlich vorgesehen ist.
Kontakt und Aktualisierungen dieser Erklärung
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz, zu dieser Erklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Softorbit haben, können Sie uns jederzeit unter hello@softorbit.com.im kontaktieren. Schriftliche Anfragen können Sie auch an Softorbit, Hauptstraße 14, 1010 Wien, Österreich richten. Bitte geben Sie nach Möglichkeit an, auf welchen Vorgang, welches Formular oder welches Newsletter-Angebot sich Ihre Anfrage bezieht, damit wir sie präzise und zügig bearbeiten können.
Softorbit kann diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Abläufe oder unsere redaktionellen Angebote ändern. Wesentliche Änderungen werden auf der Website in geeigneter Weise bekannt gemacht, damit Leserinnen und Leser nachvollziehen können, wie Softorbit mit Daten aus Kontaktanfragen, Newsletter-Abonnements und Nutzungsanalysen umgeht. Die jeweils aktuelle Fassung gilt ab ihrer Veröffentlichung auf softorbit.com.im.